Problem att kommentera på WordPress …

Publicerad den av Lollo

… och hur man förhoppningsvis kommer förbi det 🙂

Vill man inte läsa inledningen kan man hoppa direkt ner till vägledningen.

Det har inte varit lätt att få förståelse från WordPress support i den här frågan. Kommer därför inte att lägga så mycket mer energi där. Men jag har fått bekräftat att det troligen är e-postadresserna som ställer till det. Problemet är inte nytt, men varför det blivit svårare för vissa att kommentera det senaste året lyckas jag inte få några svar på.

WordPress-support bekräftar att systemet söker igenkänning i en e-postadress, och om den känns igen tvingar den fram att man ska logga in. Om man någon gång gjort en registrering i WordPress räcker det för att få systemet att kicka igång. Det spelar ingen roll att man har tagit bort kontot. E-posten ligger ändå kvar och spökar. Dessvärre verkar även andra epost-adresser ha problem, så det är inte hela förklaringen.

Jag får inga svar på varför det är så här. Många olika supportpersoner har tagit del i problemet och jag har fått väldigt skiftande engagemang från det hållet. Varje person verkar följa upp ärendet på sitt vis och sedan börjar man om med samma frågor igen. Ibland har jag undrat om de läst hela ärendet eller bara hoppat in mitt i någonstans?
Jag har testat mycket själv, och även fått hjälp av en bloggvän. Han kunde också konstatera att problemet är verkligt, som utloggad, och han fick inte kommentera fast han använde en mejladress som aldrig använts för att registrera ett WordPress-konto.
För mig blev det inte så. Jag kunde ta en annan e-post som jag har. En som aldrig använts till registrering någonstans … och för mig fungerade det bra då.

Men under mitt testande upptäckte jag en sak som kan göra att det går att lösa problemet.

Jag tar det steg för steg här nedan:

Först bara några ord om att …

Kommentera som Anonym:

Detta går att göra om bloggägaren har valt att man ska kunna göra det. Då kan man fritt välja om man ska lägga in uppgifter eller ej. Jag personligen vill inte ha kommentarer som jag inte kan härleda någonstans, så jag har valt att man inte kan kommentera anonymt. Tyvärr krävs då både e-post och namn. (Obs! Det hjälper inte att vara anonym om man väljer att skriva in en e-post som systemet känner igen. Då kommer inloggningskravet ändå.)

Under mina tester – när man tillfälligt kunde kommentera anonymt – fick jag en kommentar som jag inte vet vem den kom från. Den personen får jättegärna ge sig till känna igen. Det är 4:e kommentaren uppifrån i det här inlägget : https://imittandratankerum.wordpress.com/2024/03/17/kommentarsproblem-pa-wordpress-com/

Vägledning:

Hur det ser ut när man ska kommentera på en WordPress-blogg:

På min hemsida är alltså utgångsläget att man inte kan vara anonym, och notera att detta inte är något problem om du själv har en WordPress och är inloggad. De som haft problem kommer från andra bloggportaler eller inga alls.

Bild 1:

Hos mig ser en kommentarsruta ut så här, inledningsvis. Ganska naken som synes. Hur det ser ut är en av detaljerna som förändrades under förra året. Personligen tror jag att den senare tidens problem med kommentarer på WP hänger ihop med dem förändringar som gjordes förra året.

Bild 2:

När du börjar skriva öppnar sig formuläret under textfältet.

Bild 3:

Det finns flera sätt att kommentera. Man kan logga in på WP eller FB, eller skriva in sina uppgifter. Jag har testat dem alla, och de fungerar för mig som har konton både på WordPress och Facebook. Vill man bara skriva in sina uppgifter med e-post och namn väljer man kuvertsymbolen.
Testa först att skriva in e-post och namn som vanligt. Den här vägledningen är tänkt att vara till hjälp för dem som har problem med den saken, och det har ju tack och lov inte alla 😉

Bild 4 / Lösningen:

Utan att jag fått det bekräftat tror jag att det är när man ska komma vidare en del får problem. Troligen för att man har en e-post som systemet känner igen (men som uppenbart inte är hela sanningen). Tydligen kan det finnas fler saker som stör eftersom e-postadresser som inte borde kännas igen också får problem. Oavsett anledning är det mest troligt att det ändå är e-posten som är bekymret.
Jag laborerade med e-postfältet, och när jag skrev %@gmail.com blev plötsligt kommentarsknappen nere till höger aktiv, och jag kom vidare utan att behöva logga in.
Det räcker alltså att få in ”%” direkt före ”@”. Någon riktig e-postadress krävs inte då. Men om man istället lägger in det före hela den riktiga e-postadressen kan bloggägaren som får kommentaren ändå hitta rätt e-post vid behov.

Om man kommenterar hos någon där man har problem, och löser det med den här metoden, kan det ju vara lite snällt att berätta för bloggägaren varför det finns ett procenttecken i början av e-posten 😉

Avslutningsvis vill jag tillägga att det här inte är okej på något sätt. Det ska inte behöva vara så här krångligt.

En av alla de jag haft kontakt med på supporten höll med om att mina inställningar borde inte göra kommentarer till ett problem. Så här ser de inställningarna ut hos mig:

Eftersom jag inte bockat i att man måste vara registrerad och inloggad för att kunna kommentera, borde det inte vara ett problem … men det är det tydligen ändå.

2 reaktioner på ”Problem att kommentera på WordPress …”

  1. Hittade det här inlägget när jag googlade problem med att kommentera wordpress. Av någon konstig anledning så kan en del inte kommentera. Jag har ju valt att man måste vara inloggad på grund av rent av olämpliga anonyma kommentarer. Men det ställer ju till det. Är det mailadressen som är problemet så finns det ju inget jag kan göra åt problemet. 😦

    http://hannaskrypin.se

    Gillad av 1 person

    Svara

    1. Jo, det är lite trixigt med kommenterandet i wordpress. Så fort wordpress känner igen en mailadress vill systemet att man loggar in för att kommentera, men det är ju inte alla som har kvar sina konton.
      Om du orkade läsa hela det långa inlägget så såg du kanske det att det går att lösa genom att man lägger in ett %-tecken före adressen. Det var lösningen då i alla fall. Har inte testat på senare tid.
      Gör man så, och det fortfarande fungerar, kan man ange rätt mailadress och ta sig förbi problemet.

      Gilla

      Svara

Lämna en kommentar